Versandrichtlinie

Für Bestellungen über diese Website gelten die folgenden Versandbedingungen innerhalb Deutschlands. Ziel ist eine nachvollziehbare und klar strukturierte Abwicklung aller Lieferprozesse.

1. Liefergebiet innerhalb Deutschlands

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Beliefert werden sämtliche Bundesländer sowie die meisten städtischen und ländlichen Regionen.
In Einzelfällen kann es vorkommen, dass bestimmte abgelegene Gebiete oder spezielle Postleitzahlenbereiche vorab geprüft werden müssen oder Einschränkungen bestehen.
Bei Unsicherheiten bezüglich der Zustellbarkeit einer Adresse wird empfohlen, vor Abschluss der Bestellung Kontakt aufzunehmen.

2. Preisstruktur und Versandkosten

Ab einem Bestellwert von €215.89 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Liegt der Bestellwert unter €215.89, wird eine pauschale Versandgebühr von €9.9 berechnet.
Alle angegebenen Produktpreise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 Prozent MwSt.
Die Lieferung erfolgt nach dem DDP Prinzip Delivered Duty Paid.
Zusätzliche Kosten wie Einfuhrabgaben oder Zollgebühren fallen bei Zustellung nicht an.

3. Bearbeitung und Lieferzeit

Bestellungen, die bis 18:00 CET eingehen und bezahlt werden, werden am selben Tag erfasst.
Zahlungseingänge nach 18:00 CET werden am darauffolgenden Werktag berücksichtigt.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Anschließend wird der Versand eingeleitet.

Für den Transport werden etablierte Logistikdienstleister eingesetzt, darunter DHL, FedEx und UPS. Jede Sendung ist mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet.

Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt nach Versand etwa 7 bis 14 Werktage.
Unvorhersehbare Ereignisse wie extreme Wetterbedingungen, Transportverzögerungen oder saisonale Auslastung können zu Abweichungen führen. In solchen Fällen erfolgt eine Benachrichtigung per E Mail.

4. Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister wird eine Versandbestätigung bereitgestellt. Diese enthält
Bestellnummer
Name des Versandunternehmens
Link zur Sendungsverfolgung

Über den bereitgestellten Link kann der aktuelle Status der Lieferung jederzeit eingesehen werden.

5. Transparenz der Kosten

Alle Preise verstehen sich inklusive 19 Prozent MwSt.
Die Versandkosten beinhalten sämtliche Importabgaben
Im Bestellprozess wird eine vollständige Kostenübersicht angezeigt
Durch das DDP Modell entstehen keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren

6. Zustellung und Reklamationen

Bei Erhalt der Lieferung sollte der äußere Zustand des Pakets überprüft werden.
Bei Auffälligkeiten wie Verlust, falscher Zustellung, erheblichen Transportschäden oder beschädigter Ware ist eine Dokumentation per Foto erforderlich. Eine Meldung sollte innerhalb von 48 Stunden erfolgen.

Nach Prüfung des Sachverhalts wird eine geeignete Lösung umgesetzt, beispielsweise Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Kosten, die durch fehlerhafte Angaben bei Lieferadresse oder Kontaktdaten entstehen, werden dem Besteller zugeordnet.

7. Änderungen und Stornierungen

Vor Versand
Innerhalb von 72 Stunden nach Bestellung besteht die Möglichkeit, Änderungen an den Lieferdaten vorzunehmen oder eine Stornierung anzufragen.

Nach Versand
Eine direkte Änderung oder Stornierung ist nicht mehr möglich. In diesem Fall kann auf die Rückgabe und Erstattungsrichtlinie zurückgegriffen werden.

8. Kontaktmöglichkeiten

Adresse：783 KIRNWOOD DR DALLAS TX 75232
Telefon：+1 347 824 4405
E Mail：web@furnihousoria.com
Servicezeiten：Montag bis Freitag 09:30–12:30 und 14:00–18:00 CET